“BRD - GSG, la maturitate”
Au fost niste momente in trecut cand ma intrebam “cum ar fi sa vezi un editorial `de bine` despre o companie, scris de un sef de ziar”? As mai adauga si … “sa fie pe prima pagina”.
Am vazut raspunsul in editia de saptamana asta a Saptamanii Financiare. Gabriela Vranceanu Firea scrie despre BRD / GSC. E vorba despre incidentul prin care a trecut GSC si despre reactia BRD. Spicuind din editorial …
“Ce a insemnat acest incident al `mamei` Bancii Romane pentru Dezvoltare pentru Romania? Un moment in care clientii BRD au putut simti, pe pielea lor, ce inseamna reactia profesionista intr-un astfel de moment. […]
Dar faptul ca reprezentantii BRD – Groupe Société Générale si-au informat clientii despre incidentul de la centrala din Paris, cu promptitudine si responsabilitate, da masura maturitatii sistemului bancar romanesc insusi.”
Felicitari departamentului de comunicare de la BRD pentru reactia prompta si pentru felul in care au reusit sa-si informeze stakeholder-ii despre incident. Astfel de intamplari te fac sa te gandesti ca nu degeaba au o cota de piata de 20% si au reusit sa castige increderea a 2.3 milioane de clienti.
(2 voturi, medie: 5 din 5)
Loading ...
